现代服务系
供稿：信息管理系
我院历年非常重视学生的工学交替安排，并把这一过程作为学生完成校内理论学习之后的一个重要实践环节。随着15级学生校内学习阶段即将完成，早在今年3月份，系部就会同学院就业部门，赴京东集团宿迁基地实地考察，并就实习项目进行达成了初步合作意向；通过后期不断的沟通、接洽、完善，5月初，系部安排林超老师，带领学生正式奔赴京东宿迁基地。
目前，学生们已顺利完成了京东职场参观、入职见面会、面试等环节，近期正在接受企业的业务能力培训。他们将在京东公司的培训下，逐步熟悉公司产品及服务项目，学习在线语音接听、客户沟通礼仪及技巧；并在京东工作人员的辅导下，上线试接听，了解客户需求，解答客户问题并进行有效跟踪。
在林超老师与京东工作人员的辅导帮助下，同学们迅速适应了实习环境，并对新的工作环境充满了期待。两周的培训，同学们先后通过了多轮理论测试及实操测试，对工作岗位有了更加深刻的认知与感悟，也极大地增强了自信心，同学们纷纷表示，在即将到来的京东618年中大促活动中，将尽心尽力完成自己的实习工作，为企业的业绩增长、为自身的个人成长添上浓墨重彩的一笔！
